▲ 4月18日起恢復(fù)工作日全天門診、周六半天門診，增開周日半天門診
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當(dāng)前，上海疫情正處于與時間賽跑、與病毒較量的關(guān)鍵時期。自4月11日上海實(shí)施分區(qū)分級差異化管控以來，封控期間積壓的市民醫(yī)療服務(wù)需求瞬間釋放，醫(yī)院門急診均迎來就診高峰。在抓好常態(tài)化精準(zhǔn)防控的同時，醫(yī)院積極采取多項(xiàng)措施，全力保障市民群眾疫情期間的就醫(yī)需求。
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▎科學(xué)調(diào)配優(yōu)化流程 確保急癥快收快治
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疫情發(fā)生以來，醫(yī)院多次調(diào)整疫情防控和醫(yī)療部署安排，根據(jù)疫情形勢變化不斷完善優(yōu)化流程機(jī)制，確保急重癥患者救治不斷線。
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4月16日晚，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)赴急診一線現(xiàn)場辦公，對急診前篩、過渡病房、搶救室等重點(diǎn)部位運(yùn)行流程方案進(jìn)行現(xiàn)場推演指導(dǎo)，現(xiàn)場解決問題，調(diào)配資源力量。
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▲ 院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)急診前篩工作，強(qiáng)調(diào)不能因等待核酸檢測結(jié)果延誤治療
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根據(jù)最新的醫(yī)療工作安排，急診、發(fā)熱門診堅(jiān)決做到24小時正常運(yùn)行，在做好疫情防控工作的同時暢通綠色通道，擴(kuò)大收治。對創(chuàng)傷、胸痛、卒中等中心綠道保暢和救治力量進(jìn)行優(yōu)化配置，確保此類患者得到及時有效救治。
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急診門口搭建醫(yī)療帳篷，用于高風(fēng)險人群抗原檢測和快速核酸結(jié)果等待，并配備醫(yī)療力量做好應(yīng)急保障。對于急危重癥患者，直接給與綠色通道，在過渡病房接受救治。實(shí)現(xiàn)急重癥快收快治、及時處置，并最大限度做到陽性患者能夠及時檢出，減少感染風(fēng)險。
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▲ 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療帳篷為高風(fēng)險急診患者做快速抗原檢測
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▎恢復(fù)門診全天開放 全力滿足患者需求
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經(jīng)過一段時間的封控，缺藥患者劇增，上周門診半天最高峰達(dá)6476人次，其中95%為開藥患者，日處方量近4000張，為既往門診處方量的兩倍。
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為應(yīng)對就診高峰，緩解病患開藥急需，醫(yī)院及時調(diào)整門診安排，即日起全天開放工作日普通門診、周六上午半天門診，增開周日半天門診。新辟專區(qū)提供志愿者代開藥服務(wù)，同時加大惠民力度，抽組高級職稱專家充實(shí)到普通門診，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
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▲ 門診藥房加大運(yùn)行能力，應(yīng)對患者開藥高峰
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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全時段運(yùn)行，配備專業(yè)力量，新增“新冠肺炎線上免費(fèi)問診”功能，為新冠確診患者提供診療咨詢、出院健康監(jiān)測等專業(yè)指導(dǎo)。門診藥房增開窗口，增派人手，全力保障門診及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥。
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門診導(dǎo)醫(yī)臺增配多名資深護(hù)士指導(dǎo)患者及家屬迅速就醫(yī)，減少在院時間；志愿者不停穿梭在人群中引導(dǎo)提醒，最大程度上避免人員扎堆，讓患者安全有序就醫(yī)。
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為擴(kuò)大保障服務(wù)能力，醫(yī)院加強(qiáng)預(yù)檢分診服務(wù)力量和醫(yī)療秩序維護(hù)，增加醫(yī)護(hù)人員和自助機(jī)運(yùn)維人員，保潔、保安、電梯運(yùn)維人員等提前到崗，做好就診指引和分流疏導(dǎo)；另一方面增加門診一線力量，增加核酸檢測采樣點(diǎn)工作人員，增加門診、輔診科室的導(dǎo)診及服務(wù)工作，減少患者等待時間，同時嚴(yán)格落實(shí)“一診一患”就診制度，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
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▎設(shè)置集中過渡病區(qū) 暢通患者生命通道
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為了暢通急危重癥患者的救治流程，更好地應(yīng)對突發(fā)事件，醫(yī)院進(jìn)行了病區(qū)功能調(diào)整，騰空?？撇》块_設(shè)集中過渡病區(qū)，用于限期診治需求患者入院服務(wù)。
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過渡病區(qū)由經(jīng)驗(yàn)豐富的主任醫(yī)師、主管護(hù)師擔(dān)任診療團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)手術(shù)室、檢查科室力量統(tǒng)籌，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)流程，兼顧醫(yī)療安全和疫情防控工作，確保不因疫情防控耽誤各類危重癥患者的救治。
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▲ 急診、發(fā)熱門診堅(jiān)決做到24小時正常運(yùn)行，保障生命通道暢通
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目前，醫(yī)院統(tǒng)籌做好疫情防控和醫(yī)療服務(wù)保障工作，完善疫情條件下醫(yī)療服務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制。醫(yī)院統(tǒng)籌調(diào)配醫(yī)療骨干力量，保留救治力量同時編配后備力量，確保一線救治力量動態(tài)輪換，保證醫(yī)護(hù)人員都能以最佳狀態(tài)完成醫(yī)療工作。
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在疫情防控壓力大、醫(yī)護(hù)力量調(diào)配緊張的困境下，為了保障門急診出診效率，專家教授主動請戰(zhàn)、科室主任率先垂范，全院人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)“忠誠奉獻(xiàn)，精醫(yī)濟(jì)海”的長海精神，在關(guān)鍵時候靠得住、信得過、頂?shù)蒙?，?jiān)持人民至上、生命至上，救命第一、科學(xué)防護(hù)，護(hù)佑疫情下的每一個生命，彰顯長海的使命擔(dān)當(dāng)、技術(shù)擔(dān)當(dāng)，全力以赴打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
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