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紀檢辦舉辦一季度“無投訴病區(qū)”、“患者滿意窗口”和“行風建設標兵個人”評選活動

發(fā)布時間:2013-04-23 點擊:

為進一步鞏固行風建設成果,持續(xù)提升醫(yī)護人員和后勤保障人員的服務質(zhì)量,按照年度工作安排,紀檢辦于4月19日下午,在科技樓第一會議室成功舉辦一季度“無投訴病區(qū)”、“患者滿意窗口”和“行風建設標兵個人”答辯評選活動。此次評選活動邀請了醫(yī)教部張殿勇副主任、政治部馮煜副主任、吳淑萍副主任、護理部陸小英主任助理、專家教授代表及醫(yī)德醫(yī)風院外監(jiān)督員共12人擔任評委。評審會由馮煜副主任主持。

在前期申報過程中,全院共有5個病區(qū)、4個窗口及10名個人報名參與評選。經(jīng)第一輪材料篩選,4個病區(qū)、4個窗口及10名個人進入了第二輪答辯環(huán)節(jié)。

在兩個小時的評審答辯會中,18個病區(qū)窗口及個人代表按照抽簽順序依次從醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)范服務、業(yè)務技能、感人事跡等多個方面,詳細介紹了自身優(yōu)質(zhì)服務工作開展情況及所取得的良好成果,并對評委們的提問給予了認真的回答。

經(jīng)過評委們的現(xiàn)場打分,最終,消化內(nèi)科三病區(qū)、普外科一病區(qū)被評為“無投訴病區(qū)”,影像醫(yī)學科窗口、門診分診模塊被評為“患者滿意窗口”,李平、李強、曹園、張海燕和孫燕五名同志被評為“行風建設標兵個人”。

最后,馮煜副主任指出,此次評選活動的開展不僅樹立了一批醫(yī)德醫(yī)風建設的先進典型,更是為全院各單位、個人之間交流優(yōu)質(zhì)服務提供了平臺,希望大家相互學習、取長補短,立足自身崗位,以實際行動深化優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵,推動醫(yī)院行風建設再上新臺階。

(傅高杰 報道)