清晨5點,申城還在沉睡,護工葛阿姨已經(jīng)在上班的路上。
5點40分,葛阿姨到達醫(yī)院。和醫(yī)生護士一樣,進入監(jiān)護室之前,葛阿姨先換上了消毒的護理服,帶上頭套、口罩和鞋套,消毒好雙手。
離上班時間還有20分鐘,葛阿姨已經(jīng)進入病房準備交接班工作。監(jiān)護室里的病人都處在術(shù)后觀察期,身上插滿了各種管子,晚上也睡不好?!瓣惏⒁?,昨晚睡得好伐?等會我們洗臉刷牙了。”在對病人的噓寒問暖中,葛阿姨開始了一天的工作。
病人恢復(fù)正常排便,她惜之如金
“今天排便了?好的!好的!”53歲的葛文娣揭開病人尿布,看見一灘排泄物不由得笑逐顏開。幫病人清理排泄物和擦身洗漱是葛阿姨每天的第一項工作,這是一個繁重的大工程。葛阿姨說,看見病人排便比見到金子還高興。氣排了、便排了,就證明腸道蠕動功能恢復(fù),就證明手術(shù)成功了。葛阿姨從不將之視為“臟活累活”,反而由衷地為患者高興。
葛阿姨熟練地清理排泄物,然后端來熱水給病人擦身。在一個護士協(xié)助下,葛阿姨先把病人輕輕扶起,小心翼翼地避開身上的管子,幫病人擦洗身體的各個部位。擦洗完后,更會細心地為患者涂上防褥瘡的軟膏。
接著要用病人的洗漱工具幫病人漱口和洗臉。處在術(shù)后觀察期的病人行動不便,動作緩慢,葛阿姨彎著腰用手臂支撐著病人的后背,等到病人漱完口了,葛阿姨打來熱水幫病人擦臉。
三個小時后,葛阿姨終于幫胸心外科重癥監(jiān)護室里的7位病人完成了早上的洗漱工作。
緊接著葛阿姨要幫病人更換床單和一些衣物。攙扶病人下床,利索地幫病人換上新床單。
做完這些工作,葛阿姨才休息了幾分鐘,又走進監(jiān)護病房,喂病人喝水吃藥。
到了午飯時間,護士將病人的飯菜送進病房。葛阿姨輕聲地詢問每個病人想吃什么,并叮囑著“慢些吃,不急”。一位病人喝了兩口粥,難受想吐,葛阿姨趕緊拿來衛(wèi)生紙巾,墊在病人胸前,一邊用手輕撫著病人后背,邊安慰到“沒事的,你吐出來,不會弄臟的”。病人吐完了,葛阿姨柔聲地詢問病人“我們晚點再喝粥,現(xiàn)在先緩一緩好不好?”
直達12點,葛阿姨的工作才告一段落,她走進配餐間,簡單地吃了幾口飯,怕病人有什么需要找不到她,又急忙回到監(jiān)護病房。
下午的工作和上午一樣,幫病人清理排泄物,洗臉擦身,端水喂藥。
護理病人14年,她感到很幸福
這樣繁重而枯燥的工作,葛阿姨一干就是14年?!皫筒∪藴p輕痛苦,盡早恢復(fù)健康,我感到很幸福。這份工作雖然不容易,但我很珍惜?!?/p>
在醫(yī)院里,醫(yī)生和護士的重要性毋庸贅言,而護工就像幕后英雄一樣承擔著患者絕大部分生活護理工作?!懊刻煲坏结t(yī)院就開始忙碌,直到下班,8個小時幾乎沒有一點休息的空檔?!毙匦耐饪频闹匕Y監(jiān)護病房共有8名護工,她們分早中晚班輪替上班,每天工作8小時,可這8小時是實打?qū)嵉姆置氡貭帯8鸢⒁桃呀?jīng)習慣了從早忙到晚的生活,有時連吃飯的時間也沒有。
病人親屬的不信任,幾乎是所有護工在工作之初都會遇到的挑戰(zhàn),葛阿姨也不例外?!跋裎覀冃匦耐饪频氖中g(shù)都是大手術(shù),病人身體上要承受很大的痛苦,畢竟不是親人,擔心護工照顧不周到,病人受委屈?!备鸢⒁陶f,“所以我的護理工作就要更加人性化更加細致。我把病人當成自己家里人,為他們提供更好的護理,安慰他們,減輕病人的痛苦?!蓖ǔV灰獌扇?,葛阿姨就用自己的工作表現(xiàn),完全打消了病人親屬的顧慮,病人也都十分信任葛阿姨。
有一次葛阿姨家里有事請了幾天假。她剛回醫(yī)院上班,病人就問到這幾天去哪兒了怎么不來上班。面對病人的信任和依賴,葛阿姨心里很感動。
13個春節(jié)在崗,只因病人更需要她
“我們監(jiān)護室里的病人,剛剛做完手術(shù),身上插著各種管子,創(chuàng)口也還沒愈合,身體和心理都承受著很大的痛苦,很脆弱。這個時候,你幫了他一下,他就會銘記一輩子。很多病人出院了,也會回來看看我們胸心外科的醫(yī)護人員和護工?!备鸢⒁谈嬖V記者,因為護工這份工作,她和很多曾照顧過的病人成為朋友,逢年過節(jié)都會互相問候。
今年春節(jié),和往常的13個春節(jié)一樣,葛阿姨一直在監(jiān)護病房上班。她說其他護工的家都不在上海,一年到頭也只有過年才能回趟家,所以她就主動值班,“雖然對家人有些愧疚,但病人更需要我。”
剛工作的時候面對虛弱的病人,葛阿姨只有同情?!八麄兲稍诖采?,身上全是管子,有的還開著胸膛,連呼吸都很困難,可能有些人會害怕或什么樣的,我倒是沒有??粗麄兊臉幼?,我就想如果換作我生病,肯定希望被細心周到地照顧?!?/p>
護工的工作不像醫(yī)生能妙手回春,也沒有護士般“白衣天使”的美譽,她們一樣堅守在自己的崗位上,勤勤懇懇。她們也有生活的夢想,她們也有對未來的憧憬,她們也有熱愛和興趣,但她們想得最多的還是怎么為病人又好又快地換一床干凈的床單。
(鄔林樺 攝影報道)
